顾客评价一直是外卖老板们关注的重点。一个好评，不仅获得了顾客的认可，店铺的评分、星级也会随之增加，对店铺的流量和订单大有裨益；而一个差评，几天的辛苦可能就白费了。
如果您获得了好评，说明用户已经对您的店铺产生了好感，是非常容易产生复购和推荐给他人的。想要做好顾客评价,老板不仅要通过优质的服务和餐品获取顾客的好评，也要充分利用已经收到的好评，促成复购和品牌宣传。
1、采用“评价后可得金豆”激励顾客生产优质、真实、带图的评价
有的老板担心，顾客不愿意写评价，会影响整体优质评价的数量。对此平台鼓励用户写优质带图评价，以便为其他顾客提供更多参考。
即用户完成评价后，可获得平台奖励的金豆，积累金豆可以兑换1-8元不等红包。促使用户生产真实的、优质带图评价，帮助商家解决无评价无评分问题，也为其他顾客提供下单参考。
2、随餐附小赠品，提升顾客惊喜度
小赠品容易提升顾客惊喜度，有利于促成顾客评价。
3、及时、有温度地回复顾客的评价
首先，评价绝大多数情况都是需要回复的，及时地采用有温度、有差异感的回复话术，可以提升顾客满意度，促进复购；同时也是一个向其他查看评论的消费者展示自己，促进下单的方式。
4、
好评生成器的应用
评价助手好评生成器是一款基于人工智能技术的应用，它能够根据用户提供的个人信息和喜好，生成与其需求相匹配的APP评价。这款神器通过分析用户的使用习惯、兴趣爱好以及历史评价记录，能够准确判断用户对不同功能和特性的偏好，并在评价中体现出来。这样，用户就能够更快速地找到符合自己需求的应用，节省大量的时间和精力。
老板们可以根据自己店铺的情况，利用评价助手好评生成器功能，使店铺信誉提高，通过顾客对店铺好感，促使用户二次复购。
